Zdajemy sobie sprawę z tego, że skutki zdarzeń losowych takich jak wypadki komunikacyjne,błędy w sztuce lekarskiej czy przestępstwa wykraczają znacznie dalej niż ich materialny wymiar. Składają się na nie również poczucie krzywdy i bólu oraz niepewność o przyszłość. Odszkodowanie jest prawem każdego pokrzywdzonego
i daje poczucie bezpiecznej przyszłości. Szkoda może wystąpić też w związku z nierzetelnym wykonaniem usług w tym usług turystycznych ( odszkodowanie za zmarnowany urlop).